高階主管教練 Executive Coaching

什麼是高階主管教練服務？

達真的高階主管教練服務是運用 Dr.Marshall Goldsmith 創立的 Stakeholder Centered Coaching(SCC) 關鍵人教練，配合達真的心法覺察(Inner Awareness)，來協助高階主管提升自我覺察，透過關鍵人的回饋，讓領導力提升的服務，我們稱這個模式叫做ISCC Model。

ISCC Model 特色

透過360度的回饋讓領導人了解自己需要改進的軟實力是什麼?透過21天的正念覺察（Mindfulness)與身體掃描增加領導人的自我覺察能力運用心法日記讓領導人能夠養成每日覺察的習慣領導人選擇可信任的關鍵夥伴一起協助他成長每月或每季透過關鍵人的回饋，協助領導人看見真實的自己

達真高階主管教練群:

達真高階主管教練皆有企業高階背景，擁有 ICF (International Coach Federation) 認證的 PCC 專業教練或 MCC 大師教練的教練證照，實務與教練經驗都很豐富。以下是達真的高階主管教練介紹

梅家仁 Joyce Mei
MCC 大師教練、MBA
教練專長：無我領導

梅家仁講師
Joyce Mei

達真國際教練學校校長
MCC 大師教練，MBA

經歷

國際教練聯盟台灣總會(ICF Taiwan ) 顧問
TDMT(全美達) 總經理
美國人壽直效行銷部總監

現任

Ego-less Leadership Coach 無我領導教練，高階主管教練
ICF國際認證之ACTP訓練計劃負責人及講師
達真國際教練學校創辦人

學歷

紐約州立大學 MBA
國立台灣大學經濟系

專業訓練

國際教練聯盟 (ICF) 認證MCC (Master Certified Coach)專業教練，台灣第一人(2016 June)
Emotional Free Technique情緒釋放訓練
Satir 家族治療訓練初階結業
Hogan 領導力測評解說

教練年資:

20年

專長領域

高階主管教練(Executive Coaching)
教練年資與成功教練案例國際教練聯盟台灣總會(ICF Taiwan ) 顧問
使命教練
陰影教練
業務管理教練
專業教練訓練(Coach Training)

教練年資與成功教練案例國際教練聯盟台灣總會 (ICF Taiwan ) 顧問

成功教練案例1:
案主：
某外商銀行Managing Director，替公司打下江山，公司的業績大部分都是案主拿下。教練的目標是協助案主建立一個高績效團隊。
教練過程:
進行360度survey，案主同意加強聆聽與肯定的能力，與員工多作1-1的談話，多授權，教練進行半年。
教練結果:
聆聽與授權均改善20%以上，教練4次後，主管肯定案主的表現，榮選為台灣區域代表，教練結束後晉升為台灣區總經理。

成功教練案例2:
案主:
某半導體產業副總，公司裡上下都非常愛戴的主管，教練的目標是激勵4位直屬屬下有成就感，能主動付出與開心，落實人本文化與接班人計劃。
教練過程:
進行SCC 教練過程，為期半年。
教練結果:
半年內案主的綜合領導效能提升50%，授權提升50%，激勵他人提升50%，決策的溝通提升60%，及管理更制度化上提升30%。

林其豪 Chris
PCC 專業教練、MBA、MS
教練專長：系統提問

林其豪講師
Chris

達真國際教練學校教練
PCC 專業教練

經歷

中國平安保險公司-平安大學籌備處副主任
南山人壽保險股份有限公司-教育訓練部協理
前臺灣安泰人壽、喬治亞人壽-訓練部顧問、講師
美商康健人壽協裡(CIGNA Taiwan)
美國康州(Connecticut) Vantage Computer Systems 經理

現任

達真教練學校合夥人
達真教練學校高階主管教練
ICF Taiwan Chapter 顧問

學歷

美國Rensselaer Polytechnic Institute (RPI)，電腦碩士
美國紐約州立大學(State University of New York at Albany), MBA
台灣大學商學系畢業

專業訓練

Marshall Goldsmith SCC 認證教練 (Stakeholder Centered Coaching)
國際教練聯盟認證 PCC
國際 NLP 專業執行師資格

教練年資:

17年

專長領域

中、高階主管教練
系統提問

教練故事

客戶是一家中型製造業的研發協理，男性，45歲，理工研究所畢業，曾任職於大型公司多年，帶領約二十人的研發團隊，負責新產品的研發，直接向總經理報告。
公司面臨轉型，即將上櫃，客戶是接班人選之一，但因為作風強勢，導致員工流動，而且與他部門溝通欠佳，影響績效。

教練步驟與方法：

了解公司使命：與總經理，以及相關主管面談，了解目前狀況，團隊目標等。
與客戶晤談，了解個人情況。
決定關鍵教練團隊(Stakeholders)，即客戶的360訪談&回饋對象。
根據為客戶個別設計的訪談題目，進行360訪談
與客戶討論360結果，定出目標+行動方案
定期（約兩週一次）教練活動：(a)發出回饋邀請（b）接收、彙整回饋（c）教練對話（Objective, Good, Obstacle, Decision）（d）下階段目標
期中+期末總結報告。

教練成效：

教練期間月約七個月，一共教練十次。
期初所定的教練總目標為：「如何用在工作中運用更人性化的管理方式」，相關的行動方案包括：
a.與他部門定期作「有溫度」的溝通、
b.向員工「表達關懷」。等，各項方案均在教練過程中經過明確的定義、追踪，以及討論。
教練精神 —「行為導向」：從他人對客戶行為的觀察作為教練&改進的基礎。
期中期末報告顯示，客戶在所定的教練目標中獲得明顯改善（根據Stakeholders 的觀察與回饋）
客戶目前獲邀擔任業務部門主管，以增加接班歷練。

洪震宇 Ryan
PCC 專業教練、MBA
教練專長：中小企業主教練、高階主管教練、人生教練

洪震宇講師
Ryan Hung

達真國際教練學校教練
PCC 專業教練

經歷

橙智國際教育集團訓練總監
中國生產力中心/台北張老師中心/中華人事主管協會特約講師
橘子泥公益兒童劇團演員、訓練講師、前台經理
耕宇股份有限公司人資處
OKE網可可流通營運部
前ING安泰人壽業務處

學歷

東吳心理畢/碩士班工商與諮商心理學組
中山大學人資所學分班

專業訓練

美國國際教練聯盟(ICF)認證教練(ACC)
美國EverythingDiSC認證顧問/英國Lumina性格特質發展測評專業執行師
美國NLP高階執行師/美國NGH認證催眠師&訓練師
美國心靈拼貼指導員/美國AL加速式學習引導師
英國Buzan心智圖引導師/中國國家二級心理師
台灣藝術(戲劇)治療專業講師

專長領域

中小企業主教練
高階主管教練
人生教練

教練年資:

8年

成功教練案例1：

案主描述：
某商業組織董事合夥人，需在台灣區擴大組織版圖，促進組織整體營收。教練的目標是協助案主建立與鞏固一個高績效核心領導團隊。

教練過程:
案主對於核心團隊的溝通與領導，能覺察自己當下身心狀況，避免因為壓力或期待大而失去耐心，願意花時間聆聽、支持與授權，教練共進行一年。

教練結果:
案主如期在一年的時間內，擴大與鞏固領導團隊的成員規模，同時多成立了4個事業體，獲得總部的高度肯定。

成功教練案例2：

案主描述:
某金融產業處長，業務績效非常好，只是領導風格上過於強勢，導致與直屬下屬的相處易生摩擦。教練的目標是與3位直屬屬下建立良好互動，給予培養計畫和發展機會，促進整體績效提升。

教練過程:
進行NLP教練，為期一年。案主能充分覺察自己在帶領部屬時的動機與期待，並能透過引導溝通，給予空間，促進部屬的積極性與成就感。

教練結果:
案主獲得直屬下屬一致的肯定，在激勵他人上提升40%；授權度提升50%。並獲得直屬主管與平行部門主管的肯定。

張如雅 Ruya
PCC專業教練、MBA
教練專長：企業接班人教練、培訓講師

張如雅講師
Ruya

達真國際教練學校教練
PCC專業教練、MBA

專長領域

高階主管教練 Executive Coach
關係管理教練 Relationship Coach
企業接班人教練

培訓講師:

Coaching Style Leadership (教練式領導)
Communications with Connections& Create (隊溝通與關係營造)
The seven habits of highly effective people (高效人事七習慣組織營造)

教練時數與高階主管成功案例

1-1教練時數：1500小時。
培訓時數：1200小時。
教練理念：生命就是探索與體驗的歷程，看似簡單卻不容易，相信生命各有其存在的意義
選擇用〝教練〞的身份陪伴、啟發他人，展現這信念。Coach issimple but not easy
教練心法：Growth Mindset Fixed Mindset建構成長型心態，7-Habits個人成功>>公眾的成功
教練技法：腦神經科學、MGSCC教練模式，DiSC、Lumina行為風格分析（知己解彼）

教練故事一：

跨國企業台灣人力資源部門主管，工作上、面臨公司購併、組織重組與高階主管異動；家庭上、準備迎接新生兒、長輩生病、伴侶長年派任海外，等內外交迫之現況，心生離職。
教練目標為個案留任，擔任危機處理要角。如何穩住團隊向心力，協助組織重塑，同時面對家庭不可承受之壓力，建構有效的團隊溝通？取得重要資源？關係人的支持？身、心壓力上的調適？是燃眉之急。
在2015年客戶心存懷疑與我們一起帶著勇氣、紀律與無比的耐性，共同走過18個月的教練歷程。這份堅韌與美善的力量，不但為企業組織帶來新氣象，家人更加凝聚，共同突破框架，看見無限的可能。在2017年晉升為集團第一位華人專業經理人，派駐日本中。

教練故事二：

企業第二代接班人，目標為領導力塑形與組織建構。主要個案進入企業第三年，初期負責開發部門，希望能盡快有所表現，積極尋求投資管道，卻在第二年錯估形勢損失了九位數字資金後，痛定思痛尋求協助，在2014年透過多方洽詢與評估後，決定聘請專業教練團隊。
教練團隊在確認目標、需求與資源盤點後，教練對象廣泛納入(接班人與未來重要幕僚)，輔以領導力、組織營造、團隊溝通課程、兩個月一次的回訓、Mentor機制等設計，共為期18個月。
目前第二代接班團隊與幕僚已經陸續接手，組織內新、舊力量相互支持與創新，建構出內部創業的模式，鼓勵年輕一輩勇於挑戰、承擔，為公司帶來合作共贏、不斷更新的核心精神與新風貌。

案例一：

案主:
台資企業銷售副總，負責大陸北區之銷售業務，銷售業績表現不凡，公司有意栽培其接任大陸事業部總經理。但案主有事必躬親，授權不足，優柔寡斷的致命問題。希望藉由教練讓他在這些方面有較大幅度的改善。
教練過程：
自2012年9月到2013年11月，共進行16小時面對面教練會談。為了幫他準備好接任新職，又自2014年2月到2014年10月再度進行第二輪共14小時之教練會談。
教練結果：
由於案主改變有目共睹，已於2015年1月1日正式接掌大陸事業部總經理一職。至今仍以Mentor的身份，輔助案主解決管理上的難題。

案例二：

案主：
一位年輕的公司明日之星，有熱情，有理想，業績表現，令人刮目相看。但在人際溝通，與處事成熟度方面，則有待加強。
教練過程：
自2014年3月到2015年6月共進行了28小時的一對一教練會談，期間同時介紹案主參加達真教練學校的教練課程，過程雖有些掙扎，但由於案主的開放心態與改變的決心，終能一一克服困難。
結果：
公司高層對案主的轉變感到十分滿意，在2015年9月奉派接掌歐洲分公司總經理一職。

葉森華 Forest
PCC 專業教練、MBA
教練專長：領導力教練、教育訓練講師

葉森華講師
Forest

PCC 專業教練、MBA

經歷

某台資企業經管顧問兼領導力教練 2010 – 2015 (on going)
台橡公司全職經管顧問 2007 – 2008
美商國民澱粉化學公司(NSC) 大中華區資材總監 2004 – 2006
美商國民澱粉化學公司(NSC) 大陸(含香港)總經理 2001- 2004
美商東城國民澱粉化學公司(DongSung NSC) 大陸總經理 1999 – 2000
美商國民澱粉化學公司(NSC) 台灣區總經理 1996 – 1999

現任

達真教練學校特約教練
某台資企業經管顧問兼領導力教練

學歷

International Coach Academy (ICA) 畢業 2011
MS Chemical Engineering (化工碩士), University of Akron,Ohio, USA 1980
BS Chemical Engineering (化工學士) 國立中央大學 1974

專業訓練

國際教練協會(ICF)認證專業教練(PCC)
美國NLPU 認證NLP專業執行師
360 deg. Feedback 專業訓練
MBTI人格分析專業訓練

榮譽

中華民國傑出企業經理人金鋒獎得獎人 1998
Fisher Controls International, Asia Sales Man of the Year 1988

教練年資:

20年

專長領域

高階主管教練 (Executive Coach)
領導力教練 (Leadership Coach)
企業經營管理顧問
教育訓練講師，主要課程：
Coaching Style Leadership (教練式領導)
Coaching Style KPI Review (教練式績效面談)
Communications with Connections (用心溝通)
Find Your Inner Power (挖掘內心的力量)
Customer Oriented Company Culture (客戶導向之公司文化)
Key Accounts Acquiring and Maintenance (重點客戶之取得與維護)
10 Cultivations of Highly Effective Sales Professionals (高效銷售人員之10大修煉)
Value Selling (價值銷售)

成功教練案例

案例1
案主：
台資企業銷售副總，負責大陸北區之銷售業務，銷售業績表現不凡，公司有意栽培其接任大陸事業部總經理。但案主有事必躬親，授權不足，優柔寡斷的致命問題。希望藉由教練讓他在這些方面有較大幅度的改善。
教練過程：
自2012年9月到 2013年11月，共進行16小時面對面教練會談。為了幫他準備好接任新職，又自2014年2月到2014年10月再度進行第二輪共14小時之教練會談。
教練結果：
由於案主改變有目共睹，已於2015年1月1日正式接掌大陸事業部總經理一職。至今仍以Mentor的身份，輔助案主解決管理上的難題。

案例 2
案主：
一位年輕的公司明日之星，有熱情，有理想，業績表現，令人刮目相看。但在人際溝通，與處事成熟度方面，則有待加強。
教練過程：
自2014年3月到2015年6月共進行了28小時的一對一教練會談，期間同時介紹案主參加達真教練學校的教練課程，過程雖有些掙扎，但由於案主的開放心態與改變的決心，終能一一克服困難。
結果：
公司高層對案主的轉變感到十分滿意，在2015年9月奉派接掌歐洲分公司總經理一職。

聯絡方式：

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高階主管教練 Executive Coaching